4年前，香港导游周坚（化名）一个月经常能接到十多个旅行团，每月收入基本都在2万港元以上。“现在每个月只能接3~4个团，而且这种团不设购物项目，佣金非常少，我只能再去考个保安证兼职做大厦保安，每天赚几百帮补一下。”周坚对《第一财经日报》记者表示。
与周坚有相同遭遇的香港导游不在少数，而收入减少的主因是内地旅行团数量不断下滑。香港旅游业雇员总会总干事林志挺此前在公开场合称，去年11月访港内地旅行团共有9300个，12月减至6500个，今年1月则只有3147个。香港旅游业工会日前公布的数据也显示，今年一季度仅有11665个内地旅行团访港，较去年同期暴跌近六成。
“简直就是断崖式暴跌，严重影响从业人员的生计。”曾是香港导游的王洋（化名）对本报记者表示，去年发现形势不妙后，他已经离开了旅游业，卖起了智能手机，“再也不用日晒雨淋了。”
旅游业遭受重创还导致香港的失业率创出近年新高，甚至对周边地区也产生了很大影响。“去年底开始，我们宾馆的节假日入住率已从以前的80%~90%，跌到了30%~40%。”在珠海经营宾馆的熊文（化名）对本报记者表示。
最可怕的是，业界对于香港旅游业的持续悲观。香港专业导游总工会主席余莉华预计，“五一”假期的内地访港旅行团数量可能不及往年的十分之一。
什么浇灭了游客的热情
赴港游客数量大幅下降，使得当地导游的日子越发艰难。
香港入境处数据显示，2016年2月，香港的访港旅客同比下跌20.5%，至429.57万人次，其中来自内地的旅客更是大跌26%，至336.77万人次，平均每天访港旅客只有11.6万人次。
另一方面，截至2015年7月，香港有持证导游6740名，可今年1月访港内地旅行团只有3147个，理论上每个导游平均每2个月才能接到一个内地团。除去购物提成，这些导游们带一个团每天只有400~500港元的收入，难以维持在香港的生活。
余莉华也表示，去年第一季度每天平均都有300多个旅行团访港，但今年首季平均每天只有130个旅游团，根本不够6740名导游分的。
除了退出，勉强留守的人要么兼职补贴生计，要么成为香港导游界精英中的精英。一名导游告诉本报记者，自从香港旅游业开始下滑后，他自费修读了生态游和古迹游课程，改接香港本地学校或内地深度游的团队，平均每个月也能接到三四个这样的旅行团，但收入依旧在下滑。
香港旅游业雇员总会、香港专业导游总工会及香港外游领队协会4月初对旗下473名会员的访问显示，有82.3%的受访者称近期带团数量同比减少，有84.5%的受访者预计今年的收入会比去年下降。
实际上，去年10月份，黑龙江游客在香港被打后死亡的案件，对香港旅游业有非常负面的影响，尽管事后证明这名游客死于心肌栓塞。
此外，中国社科院财经战略研究院、中国社科院旅游研究中心日前发布的2016年《旅游绿皮书》指出，2014年以来，香港非法“占中”“反水客”等一系列事件爆发，使香港旅游发展环境受到挑战，损害了“好客香港”的旅游形象。香港少数群体对内地游客骚扰、谩骂等“暴力赶客”行为亦打击了内地游客赴港旅游的热情。
失业率创近年新高
旅游团骤减，把香港整个旅游行业都压得喘不过气来。
香港迪士尼4月15日公布的2015财年业绩报告显示，受内地访客人数和酒店入住率下跌影响，去年净亏损1.48亿港元。紧接着还进行了大裁员，连已在迪士尼工作超过10年的老员工也没能幸免。
此外，越来越多的零售巨鳄都纷纷选择关店，以遏制亏损的局面。在香港专营服装配饰的包浩斯（00483.HK）董事长黄锐林称，今年计划再关十多间分店。太子珠宝钟表主席邓钜明则表示，虽然暂时没有裁员计划，但已有不少年轻员工自然流失。
裁员、离职……企业业绩的不断下滑，使得失业率不断攀升。根据香港统计处数据，2016年1~3月经季节性调整的失业率为3.4%，较2015年12月~2016年2月升了0.1个百分点，总就业人数减少了4600人至381.18万人，而失业人数则由12万升至13万人。
根据香港统计处资料，香港旅游业2014年总就业人口达27.18万人，占当时总就业人口的7%，是解决香港就业问题的四大行业之一。
香港统计处称，近期香港本地消费增幅的减慢，以及访港旅游业的持续弱势，对劳工市场的影响已逐渐明显，令失业率创下了2013年10月~12月以来的新高，而与消费和旅游相关的行业都是重灾区。其中，零售和住宿服务业的失业率与一年前相比，分别上升了0.4及1.8个百分点，至5.5%及5.2%，高于整体失业率。
香港特区政府发言人表示，外围经济放缓、邻近地区货币贬值等因素，使得香港对内地旅客的吸引力减弱，因此将大力推广香港会展及邮轮旅游，同时也会采取措施减轻相关企业的成本。
香港财政司司长曾俊华表示，失业率上升是市场传递的重要信息，会密切留意个别行业劳工需求减弱的情况，特别是零售市场转弱对劳工市场造成的压力。
野村的最新研究报告对香港未来失业率表示担忧，称香港的失业率在明年可能会继续上升，预计到2017年第三季，香港的失业率会进一步上升至4.5%，主要是零售、金融及房地产板块减少雇用人手影响所致。
